Луксът да пазаруваш в Love Fashion Studios, включва и високи стандарти при безпроблемното връщане и замяна!

Мили момичета,

Винаги се стремим към високите стандарти, които сме си поставили, но Вие ни правите по-добри все път, така че ако има нещо, което не ви удоволетворява може да го върнете или замените безпроблемно в рамките на 30 дни от датата на получаване на покупката си.
Нужно е само да са спазени някои дребни и лесни условия, за да приемем стоката обратно.
• Артикулът да не е носен, пран и/или гладен, да не е опушен с цигарен дим, парфюм и т.н.
• Да е със запазен търговски вид (опаковка, етикети, всички придружаващи документи и т.н.). Моля, не отстранявайте етикети преди да сте пробвали артикула.

ВРЪЩАНЕ:
След като се уверите, че всички изброени по-горе условия са спазени, попълнетет формуляра, който сте получили с поръчката си. Изпратете пратката си до адрес гр. Бургас, офис Спиди – Иван Богоров за Love Fashion Studios. След това ни изпратете имейл на office@lovefashionstudios.com с банкова сметка, име на титуляра и номер (или снимка) на товарителницата, с която сте върнали поръчката си. Получавайки пратката Ви, ние ще я прегледаме внимателно, за да се уверим в спазването на условията (от по-горе) и ако всичко е наред ще възстановим сумата до 14 дни. Молим, не изпращайте пратките с наложен платеж. Куриерските разходи по връщане са за сметка на клиента. Ако сте върнали пратка с неплатена куриерска услуга ще я удържим при възстановяването на сумата Ви.

ВНИМАНИЕ! Ако някой от артикулите не отговаря на условията за връщане си запазваме правото да откажем приемането му и разходите отново остават за сметка на клиента.

ЗАМЯНА:
И отново след като се уверите, че всички изброени по-горе условия са спазени е нужно да направите нова поръчка с желания нов продукт. Преди да я завършите в поле “Бележка” опишете, че е за замяна, като посочите номер на предишната поръчка и какво ще замените. Попълните формуляра за замяна, който сте получили с поръчката си. Ние ще отделим новия артикул и ще очакваме да изпратите към нас артикула за замяна, за да се уверим в неговата цялост и запaзен търговски вид.

ВНИМАНИЕ! Ако някой от артикулите не отговаря на условията за замяна си запазваме правото да откажем приемането му и разходите отново остават за сметка на клиента.

И за да елиминираме всякакъв риск за вас е важно да знаете, че…
* Всяка поръчка може да бъде разгледана и изпробвана още преди да бъде заплатена!
* Имате 30 дни за размисъл!
* Ако получите артикул с фабричен дефект, то той ще бъде заменен изцяло за наша сметка!

Касовата бележка за направените поръчки се издава от куриера на съответната куриерска фирма, която сте избрали за доставка, при получаване на поръчката. Молим, изисквайте я и я запазете.

При опция “Тест и преглед” поръчка, съдържаща повече от 1 артикул не може да бъде разделяна. Ако в поръчката Ви има няколко артикула и желаете да върнете някой от тях, трябва да заплатите сумата за цялата поръчка и с отделна пратка да върнете артикула, който не желаете. Ние ще възстановим сумата за върнатия артикул по банков път. В случай, че се откажете от цялата си поръчка след опция ” Тест и преглед” куриерската услуга по връщането на пратката е за Ваша сметка.

Преди да предприемете каквито и да било действия, молим да се свържете с нас на office@lovefashionstudios.com или 0887397442
Всички условия и срокове са съобразени със Закона за защита на потребителя и всички действащи закони на Република България.